今天上午正在小二楼值班，突然电话响起来，拿起手机一看原来是订在今天给父母合葬的殷先生，殷先生特别着急的跟我说“父亲过逝在殡仪馆寄存好多年了，今天是和母亲合葬的日子，给老两口买了两个一对的骨灰盒，没想到在换老盒儿的时候，因为时间太长，老盒儿里的照片一碰就烂了，父亲过逝的早真的没有其他的照片了，你能不能帮我们想个办法啊？”

我突然间想到当时买墓地的时候客户在我们这里扫描了一些照片，我马上到纪念馆里一搜，果然有那些照片。我马上跑去品牌网络部找何腾帮我打印了一张一寸的照片出来，并给客户回了电话让客户放心，我在这边儿已经准备好了。

客户过来后，对新照片特别满意。并说“感谢你们为我们所做的一切弥补了我们心中的遗憾，真心的感谢！”