接电话的语气已经成为习惯了,在不知不觉中,这个语调的语音已经融入了我的生活。只要一接到电话,第一反应还是那句“您好,公墓!”
不知家人是从哪里弄的陌生号码,我接起电话的第一句就是“您好,公墓”,等到我说完后,姐姐开口,说:“我你姐,你没病吧,怎么这个声音了,和从前不一样了,还没下班呀?”晚上佳佳又从东北给我打电话,又是一个陌生的号,心里有提醒自己没准又是家人逗我,告诉自己语气放缓一点,可是当电话一接起来的时候,自己也感觉语气又回来了,佳佳有一点不习惯我的语音了,原来从来没有感觉我的声音是这个样子。
晚上翻了翻了电话,给老同学们问候问候吧!电话聊了两三分钟了,对方竟然没有听出我的声音,当我报上名字时,有点让同学意外,只一年不见都说我声音变化挺大,感觉不一样了,和以前比让人听着舒服多了,我有点意外,我原来的声音竟然那么难听呀!
还记得清明刚来时也是在话务实习,那时的玉姐说过:接起电话,要让对方感觉你有精神,自己讲话要把气往上提,语速不要太快,但也不能太慢,否则对方是不会听完你的介绍。那时也不是常接电话,所以也不怎么注意,现在天天与客户电话两端聊天来增进对方的了解,语音很重要,婷姐的语音听起来干净利索,骞姐的语音亲切很甜,园园姐的语音听起来很柔优,她们用自己的特有的语音得到了很多客户的认可,而我的语音有点……不知所措的感觉!
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