今年清明，69位长沙民政学院殡仪学院的大学生志愿者来到，投入清明服务，为了提高大学生志愿者的服务水平，增加业务知识学习兴趣，特举行知识竞赛。题目内容包括各个岗位的业务知识、服务细节、墓区分布、产品介绍、企业文化等各个方面。

公墓售后服务部经理赵彬在比赛结束时表示：“举行竞赛不仅仅是为检查服务人员业务技能，更重要的是借此营造一个学习氛围，提升整体服务质量，为客户提供更优质的服务。大学生志愿者是清明服务中的作用至关重要，在即将到来的清明前举行知识竞赛，寓学与乐，很好的提升了大学生志愿者的服务技能。”