今天下午接待一位客户，一个人过来的。看着他手里拿着的宣传彩页，便问他：“您之前来过，是吗？”“哦，没有，我是从朋友那里拿的，我最近就想着给亲人买，从他那知道的你们，就让他清明扫墓的时候帮我带了宣传彩页。而且他的父母也安葬在你们这，也是从他那里听说，你们这里还是很不错的，国有企业正规，环境也还不错，所以今天就过来先看看。”

通过了解，知道他是要买四个墓位。一个是给爷爷奶奶的，两位老人都已故去了。其他三个是给已故的父亲和大爷、姑姑。看他一个人过来的，便问他，这些都是您自己一个人办理吗？他说就他和姐姐两个人。他仔细的询问着买墓需要的手续以及安葬的流程及注意事项，在墓区看完之后，我带他回到了接待室，我说：“这样吧，我把咱刚才看的墓位情况及所有的收费都给您写下来吧，这样您回家也好做打算。还有所有的安葬事宜等您定好了安葬日子之后我都给您介绍一遍，或是给您列个单子，需要准备的东西都给您写下来，您就照着上面的去准备。”“那就真是太感谢你了，说实话，这些事我还真的都不懂，而且家里就我和姐姐做主。”“不用谢，即然您选择了，我们就一定会给您最周到的服务的。”