_{^{此时此刻伴那熟悉的旋律五星红旗又一次在奥运场上升起，目前为止中国已经获得了44枚金牌，运动健儿们几年甚至十几来的辛苦训练都是为了今天这圆满的一瞬间。}}

_{^{最近草坪区后面的绿化总是有病，看上去一点也不旺盛，为了让逝者能够在美丽的环境下安睡我们决定将这些绿化换掉，为了做到人性化管理，园区有绿化变动应该通知逝者家属，因此这个任务领导交给了我。说起来这也不是一件小事，因为与此相关的家属我都不熟悉，他们都是在我来之前买的墓，虽然以前听同事谈起过许多他们的情况，但也是过去几年的事了，为此事我感到有压力。}}

_{^{我是在昨天下午四点钟左右接到领导通知的，正好当天我验总碑，在验到草坪区时我顺便到那几个墓碑仔细的看了一下，墓碑的具体位置碑型及原有绿化都记了下来，待到晚上我打开电脑将他们的资料调了出来一一核对并一项项的抄到了我的记录本上，而且我还找了几个老员工询问了一些关于逝者的家庭情况，以便于更好的与他们沟通，当我整理完时已经快十点钟了，但这时候已经太晚了，这个时间给家属打电话不合适。第二天早上我们八点钟上班，我想家属也应该去上班了，而且现在太阳出升的比较早大部分人都起床了，于是我拿出家属资料准备打电话给他们，当我打出第一个电话时心里砰砰直跳，做为导购员工作两年来时刻在与客户沟通，但从未有过这样害怕过，听着对方的彩铃嘴里一直默念着要跟家属说的第一句话，电话接通了，对方是一位姐姐，听她的声音大约四十多岁，很温柔，当我将情况与其说明后她表示十分的满意，并且夸奖太负责任了，当我听到她说这些话时心里才踏实下来，慢慢的才有了自信，接下来我又与其他几个家属做了沟通，都很顺利。}}

_{^{其实在与家属沟通时并没有用到太多之前准备的资料，但如果没有之前那一系列的准备我心里更没有底气做完这些沟通，一切为了这一瞬间。}}