对于一天的工作总体来说确实很充实,然而充实的工作是由无数的细节组成,要想将工作保质保量的完成,就需要认真对待工作中的每一个环节甚至每一个点。
早上起床,对于生物钟已形成的我们,基本上是不需要闹钟,因为在它鸣响之前我们已经起床,已经开始了整理内务,在我很小的时候妈妈就经常告诉我,早起三光,晚起三荒,意思就是,早点起床做事就会周祥并且对身体好,晚了就会慌慌张张,做事就会变的马虎,并且对身体不好,所以好习惯在工作中同样受用。
调入售后以来,业务稍多时,上午的第一件事情就是迎灵,在出发前我们都会对着镜子整理好礼仪服,然后准时踏上迎灵车,到不同的殡仪馆迎灵,然而在迎灵回来的途中曾经出现过问题,就是一个姿势坐久了会犯困,为了解决此问题我们想出很多办法,如掐自己大腿,咬自己舌头,以提高自己的精气神,有时同事们开玩笑说到:“我们明天去迎灵如果看我困了你就抽我嘴巴,不能让我困。”我知道大家想的所有办法都是为了保证我们的服务质量,我今天跑了二趟没有丝毫困意,使用的方法只有一个,那就是信念,心里不断告诉自己不能放松,必须做好迎灵,相信大家都没有问题。
迎灵回园后的第一件事就是大厅主持或送灵,虽然天气很热,但身着仪式服和长筒靴的大家并没有把这些放在眼里,专心做着每一场服务,开会时领导说过,训练是为了更好的服务,然而服务的同时也是在训练,在服务中也要不断提高自己,不能丝毫放松,时刻谨记我是一名礼仪兵。
每当业务结束后,大家都会排着整齐队伍,迈着整齐步伐向办公室走去……
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