如何才能做到感动服务,让客户感受到我们的务服品质,就应该在客户前面想到客户的需求,例如在接待大厅里准备饮用水,远处赶来的客户解渴,准备好雨伞,天气炎热的时候可以为客户遮挡阳光,雨天的时候可以挡雨,准备好轮椅,为腿脚不是很灵便的客户带来方便。凡事我们都是想在客户前面,相信客户会对我们的付出受到感动。
每天都想到一个能更好的去服务客户的方法,那么我们的服务就会有所提升,想客户之所想,还有要想客户想不到的,不断的去努力的去做好服务,这就是我们人。
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