随着网络的发展,电脑已经进入家家户户,而我们也越来越习惯用电脑去解决一些问题。
我今天接到一家客户的电话,客的户问:“您好,我们给我们家老人在选好了位置,我们家老人也已经安葬在那里了,我们清明的时候都是在你们那里买花的,你们的工作人员跟我们说过,以后也可以上网订购,还在优惠是么,我们家老人过几天就是忌日了,我们想去看看,能告诉我们怎么上网买花么?”我问客户:“咱家之前怎么上网给老人确认碑文您还记么,一样登录公墓官网,左上角有一个‘注册、登录’的字样,您点击一下,出现一个页面,用户名是购墓人的名字,下面直接填写密码就可以,登录成功后,原来左上角显示‘注册、登录’现在显示的是购墓人名字,成功后,您就可以在首页里自助服务里选择网上订花了,提前三天订花则可以享受网上订花优惠价,您可以选择支付宝支付,可以当天取花时过来支付。”“好的,我知道怎么登录,我们当时也是网上确认的碑文,真方便,跟上淘宝买东西差不多,这个我会弄,以后我们也不用打电话了,直接网上选好了付款就可以,谢谢啊!”
我们越来越习惯坐在电脑前去浏览各种信息,也越来越喜欢网上去选购产品,购买产品,而也在尽自己最大的能力去满足客户的需求,去方便客户!
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