在小二楼接待厅外摆放了好几个供客户休息的长椅子，每天都会有很多客户坐在那里纳凉休息，礼仪人员不断的穿梭在墓区与告别厅门口已成为客户休息时眼中一道不可错过的风景线。

今天在告别厅门口等待告别仪式结束的时候，我和小松正立正站在门口两边，突然客户坐椅子上站起来向我们两个走过来，起初还以为客户有什么事情，当客户开口说了话，明白了什么道理。客户说：“你们干嘛这么正规，不用站那么直，现在也没有多少人，别人也看不见，不用那么正规该休息的时候就休息，站那么直多累啊！”当客户说完这话屋里的告别仪式也完事了，我们做着庄严的礼仪动作完成了整套的接灵仪式。客户看完之后和旁边其他的家属说起来，看看就是正规，到什么时候都做的这么好！

其实，心里一直在想这不正是我们要努力的方向嘛，无论什么时候都要时刻注意自己是一名礼仪兵，无论有无客户都要严格按照要求去做，时间长了自然而然就会成为自身的一种习惯了！