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感动瞬间

公墓陵园行业博客-感动瞬间         发布日期:2025-01-05          查看:3598

早上刚进行完岗前准备工作,对讲中听到了“迎灵车到园请接待一下”。这时候我们的两名礼仪兵齐步走向了接车的地方。

迎灵车缓缓停下来之后,礼仪兵走向前去打开车门,车上的礼仪人员准备把亲人的骨灰请下车,这时候只见从客户的车上走下一位家属,并大步向前与我闪的礼仪兵说,您等一个再接骨灰盒,你们的服务太好了,我得用照片记录下来,这样以后就能每次看到我的父母。这时候两名礼仪兵重新坐好,老人拿着相机连续拍了几张照片,拍完后老人仔细了端祥了十几秒。这时候我们的礼仪兵起身并将老人的骨灰盒缓缓的请了起来,交到了接车的礼仪人员手中,另一名礼仪兵缓缓将伞撑了开来。两名礼仪兵请着骨灰盒,打着伞迈着整齐的步伐走向了接待厅。

感动服务就是那么一瞬间,只要我们按着标准、超出标准的去做我们的服务,客户必然会为我们的服务所震撼,所感动。