一客户提前一天打来电话：“请问您是公墓导购员杨小姐吗？”

“您好，请问您哪位？”

“我们在六月份的时候来看过墓地，我们打算明天过去办手续。您方便让司机接我们吗？”客户请求道。

“麻烦您把详细地址、时间告诉我。”

 ……

下午，司机王哥把绿色服务车稳稳停在停车场上。

导购员杨熙飞奔过去接车：“您好啊，大哥”。

“您好啊，小妹！上次我们对你印象深刻，今天我们哥俩都有时间就过来了。”杨熙习惯性地面带笑容，心想：每次总是客户记得住我，我也得加强对客户的记忆。

因为客户有目标，选完墓地后直接去办手续。一切都很顺利。待送客户上车，客户说了句：“我们决定来就是冲你上次捡那个香蕉皮的行为。你今天的服务让我感受到了选择绝对错不了。谢谢你啊小妹！”

 噢，原来是《香蕉皮的故事》里那个客户啊！怪不得他下车时对我印象深刻呢！这就是企业要求我们工作注重细节。是细节带来的销售啊！
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