“服务究竟好在哪里？”一向比客户要求还高的老总提出了如此的问题，让导购部的每个人都陷于沉思，试问自己我们的服务到底好在哪里？思前想后没有结果。我觉得我们所做的一切都很正常，如果真有客户问及此类问题真的会让我摸不着头脑，不知道怎么回答。
在十分渴求答案的时候甄姨给了我最大的帮助，上午又遇见她陪同事过来买地，这会儿她一直说我们的服务好，不停的夸赞，真的觉得纳闷的我大胆的对甄姨的话提出疑问，“那您快帮我分析分析我们哪好啊？别家公墓也一样会耐心的讲解啊！”
甄姨说：“那不一样，你们这的服务很主动，先从我们一下车就不会感到无助，你们这儿的小孩儿都招人爱，热情周到不用说了，从我买墓到办手续到安葬来了几次了，感觉就是不一来，总之就是来你们这舒服！”
从她的话看来我们的主动好像很重要，让客户第一时间感受到我们的服务，这样看来我们的站式服务很有效果，以前确实有很多客户过来给我们拍照，过来嘘寒问暖的夸赞我们……所以我们更应该好好的展现企业的窗口形象，给更多的客户留下深刻的印象，从而对有更多的话题！
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