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导购体会

公墓陵园行业博客-导购体会         发布日期:2024-12-10          查看:1007

每隔三天,我出去值一次导购班。这让我又有了直接接触客户的机会,虽然我的皮肤因此被晒黑了,但是我喜欢这种感觉。

我喜欢与客户直接接触,记得一位朋友这样评价我:你这个人长着一张面善的脸,如果你和另外一个人同时推销我一个产品,我会相信你!这可能就是我的的优点,所以在亲和力这方面我应该还算及格。

可是,通过这段时间的导购,我明显感觉到了自身的缺点,仅仅是靠一张面善的脸或者那所谓的亲和力,想成为一名合格或者优秀的导购员是远远不够的,将近两年半的时间没有直接出接触客户,虽然从工龄上我确实有些老,但是从导购技巧方面我还是比较欠缺,那天接待曾经的老店长邓淑华,她亲自带客户选墓,从她那里学习了很多东西,店长身上有太多东西需要我们去学习. 这段时间的导购让我更加熟练导购的流程,每次接待客户过程中,我都会学到了很多东西,也更好地做好话务工作。

每个岗位都需要不断地深入学习,每个岗位都有助于更好地工作。导购与话务的工作都密不可分。