“今天天气凉，大家一定要穿衣服啊！”

“收到，谢谢领导！”

这是一大早上领导和员工的对话。

“的人可真多啊，今天周四也这么多人。”

“是啊，要不，怎么这么多人都来呢，你看人家这管理多正规，不看别的地方，厕所这么干净就能看出来，和别的陵园就是不一样。”

这是我今天在卫生间里，听到两位客户的对话。
    

“王先生，您过来了，这边停车。”

“刘玲，天气这么冷还站那么直干嘛？”

“这不是迎接您嘛！”

这是我今天在停车场上听到一段对话。

“刘玲，帮个忙好吗？有个碑需要你帮我核对一下，客户来电话询问……”

“好的，没问题。”

“园园，那个碑我去看过了，没问题。你给客户回电话吧。”

“好的，谢谢！”

这是今天下班之后话务室里的一段对话。
  

“大爷，今天天气凉了，您多穿衣服！辛苦了！”

“好来，谢谢，不辛苦，都是为了工作！”

这是话务室人员与保安人员的对话。

在，每天都可以听到类似的对话。同事之间的对话，客户与工作人员之间的对话，领导与员工之间的对话，这里的一言一行都被记录下来。