忙完一天工作打开日志后，边看大家的博客边回味着下午比赛场上那股较真劲！正一犹未尽时发现只剩最后一篇，打开后看到安葬部老苑写的‘第一次正式送灵感想’；
（在这里先给大家摘录一下）

昨天我做了第一个正式的送灵服务，那感觉到现在还忘不了。

8：00开会的时候师傅向纪主管力荐我做送灵服务，纪主管问可以么？师傅说：没问题。当时我的感觉是高兴担心兼而有之，高兴的是终于可以和大家一起忙了，每次忙的时候我只能站站停车场，真的很想帮帮大家。担心的是自己做不好，给师傅丢脸，给丢脸。

同事们都给我打气，说像平时训练一样就可以了，别紧张。话刚说完，客户就来了。我心里想：怎么今天来的这么早啊，前几天不是9：00以后才来么。这时纪主管喊到：送灵的做准备！我马上就感觉到心跳有点快，头皮有点发热，然后就特别想去厕所。

我知道，我紧张了，而且是特别的紧张。向主管请示了一下，得到批准后飞快的跑向洗手间，用凉水洗了洗脸，然后做个深呼吸，对自己说：行，一定能行。

送灵开始了，前几个步骤都还可以，只是个别的动作反应有点慢，终于到了最关键的步骤——正步，第一步还可以，没推轿子也没拉轿子，步伐和大家也都保持一致，第二步就感觉我大腿上的肉正在以很快的频率跳动，左腿有抽筋的前兆，马上让自己心理上放松、再放松，终于有惊无险的完成了送灵服务。

回去以后发现衬衫都湿透了，凉凉的，连马甲都湿了一部分。姜主管问我肩膀压的疼不，我说我都忘了哪是哪了，哪还有时间去疼。他听后微微一笑说：我看了，还可以，多练练就好了，别紧张。

今天又做了4个送灵的服务，还是有很多小毛病，还是紧张。那么到底为什么紧张呢？

我想了很久，觉得主要是自己不够自信，为什么不自信，因为还是练的少，那几个步骤看起来简单，但是要作到整齐划一，配合默契不是一朝一夕能练成的。

四个人抬着100多斤的瞻仰棺走齐步、正步，而且今天抬了4趟，肩膀却不觉得疼，本身就说明了一个问题——我在送灵的程序上下的工夫还不够。

肩膀不疼是因为练的狠，第一次练习的时候抬了一次就疼的受不了，第二次抬的时候师傅说：先绕停车场走5圈。走的时候吴迪又对我说：把扶杠的那只手搭在瞻仰棺上，腰挺起来。好么，更重了，也更疼了。5圈下来1000米，左肩已失去知觉，麻了。

 然后吴迪和大琪去忙工作了，我以为可以休息一会了，师傅却问：刚才用哪个肩抬的？我说：左肩。他说：好了，咱俩抬，你用右肩。我想到：这小师傅也忒狠了，100多斤两个人抬，那么细的杠子，还不压傻了。之后我们两个站对角，压了半小时右肩。

晚上睡觉的时候平均半小时疼醒一次，连后脑勺都疼，醒了我也没闲着，去看看小师傅，他睡的那叫一个香。为什么他就不疼呢？

要想不紧张就要对自己有信心，信心源于过硬的基本功，想有过硬的基本功就要发狠的勤学苦练，要对自己狠一点，男人就要对自己狠一点。

看完后我想说：

一、我们重视和组织队列考核：是为了提高大家的队列水平，提醒大家时刻绷紧思想的弦，一刻也不能放松！
二、平时的训练也几乎接近苛刻：只为了那短暂的几十分钟内能够做到完美！
三、服务中想方设法调整自己的心态：也就是为了提高我们服务质量

虽然老苑的动作还不够标准，但他能忍着自己身体上的疼痛继续做好服务，而不是撂挑子或者是找理由降低服务标准真正体现出我们人的精神。身为安葬人员的他也做到了所谓的踢好关键一步，为逝者送好最后一行的使命！！