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一场秋雨一场寒,更何况无数场之后呢,又是一夜雨,显得格外凉!
点完名,各就各位。一会儿,来了一批客户是来办理刻字手续,其中有两位客户是来找林雪飞的,我们打电话叫雪飞过来了。听她和客户聊天才知道,这两位客户是来看立碑的,定好了是今天过来。
那位男客户过来的时候身上就已经湿了,加上外面刮风,那位男客户不免打了个寒颤,雪飞问客户是不是冷了,客户说是,今早出来不知道有这么凉!这时雪飞把自己身上的长外套给了男客户,男客户和雪飞客气了几句就自己套上了,看上去他们确实挺冷的,雪飞又回宿舍拿了件给那个女客户。
我一边接待前来交款的客户,一边看着雪飞把这些做完,感觉真的很是为她的这些行动所感动。当时客户对雪飞连声带谢,那位女客户挽着雪飞走出了大厅。
雨中的幸福,我想客户肯定跟我一样在为雪飞这种行动感动。我还记得客户当时问雪飞道:你不冷吗?当时雪飞告诉客户,我不冷!我们习惯了!
对呀,面对客户服务,这不正是我们的习惯吗!
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