记得在刚学英语的时候，老师就告诉我们：“在说英语的国家，说得最多的是thank you。”我大致理解就是，外国人都挺礼貌的，整天都是谢谢来谢谢去的。

带着老师这明白又不明白的话经过了中学、大学之后来到了，到现在每天看着来来往往的客户，看着永远挂着春天般微笑的导购员，看着英姿飒爽的礼仪人员，而他们最常说的一句话就是：您有什么需要帮助的吗？客户来到这说得最多的也是“谢谢”，甚至我们经常看到家属向我们的工作人员下跪，我想这在其他企业单位是不多见的，而我也常见我们的导购员陪着客户哭红了眼，礼仪员双手扶起伤心的家属，对家属说：我能替您敬孝，是我的荣幸……客户再次的谢谢，让我明白：这是怀着感激的心，发自内心说的一句话。

让感激之心成为我们的一种生活态度、一种品德。常怀感激之心就会懂得尊重他人。对他人的帮助时时怀有感激之心，我们感谢他人的善行时，第一反应常常是今后自己也应该这样做，这就让我们知道如何爱别人、帮助别人。常怀感激之心我们就会愿意辛苦，愿意辛劳，因为我们从中能得到快乐和幸福。