昨天六号我值班，当时是下午3点二十分左右，从外面进来一位客户，是女士，穿一身粉红色的衣服。看样子心情挺不错的。我跟她问好；当时因为有几位客户在办手续，我向她说了声“您请稍等”。等我办完了手续的时候，这位客户告诉我，她今天过来扫墓，找不到墓位的具体的位置了，为了确保我们墓地的安全性，我询问了一些关于客户的情况，与逝者的关系。通过她提供的过逝老人的名字和购墓人的名字很快的从电脑里系统查出来老人安葬在那个墓区了。我拿了一张纸把查好的墓区写下来（给客户并告诉她具体的方位在那个方向，当我把纸片递给她的是时候，她从包里抓了几颗糖给我，告诉我这是她的喜糖，让我拿下。当时我就祝福了她，“愿她们白头到老”。客户当时笑笑说了声谢谢。

 今天的事，让我感受很深。电脑化的管理和数据的管理，让我们很好的做到了为客户的服务。今天就幸好有这样的扫墓查寻系统，要不然一对新人只能白跑一趟了。我们在前台很多时候都会接到这样来查询墓位的客户，现代化的管理让我们为客户提供了很好的服务。