海尔最初创业时的72台冰箱在张瑞敏的一声令下,被眼含热泪的工人们用大锤砸个稀巴烂,伴随着这个故事的传播,海尔品牌的知名度和品质的美誉度脱颖而出!有太多的消费者被这个动人的故事所征服了!成了海尔忠实的拥护者!
作为世界上最早的体育运动品牌,阿迪达斯早在上世纪20年就已经出现在世人面前。素有“球靴教父”之称的阿迪达斯勒是阿迪达斯品牌的创始人。制鞋匠出身,同时又作为痴迷于田径的运动员,阿迪达斯勒在上世纪20年代中期便制造了第一双带皮钉的足球鞋。阿迪达斯公司也是其于上世纪40年代中期建立的,并随后注册了“阿迪达斯”品牌名称。1954年,瑞士世界杯上,正是阿迪达斯勒提供了全球首创旋转嵌入式螺钉足球鞋帮助德国足球队成功摘得世界杯桂冠。从此以后,阿迪达斯奠定了长期的足球用品品牌霸主的地位。
人类追求品牌,无论是看重产品的品质还是品牌的个性,还是身份的象征意义,最根本上是对好东西的追求,因此,专注于塑造品牌,就要成为把品牌演绎为一个美好故事的高手。品牌的根本是相通的,虽然讲故事的方式多种多样,但是对于品牌故事的把握却有一些内在的规律:
1、 品牌是塑造美好,是对人间真善美的追求和实现,因此要避免偏激和极端,白雪公主和7个小矮人的故事能够跨越时空成为人间美好的永恒,遵循了对真善美的向往;
2、 品牌的故事要侧重对于品牌自身独特性的陈述,这就是品牌的个性。海尔的大锤故事明示了张瑞敏的品质观,这种意识还渗透到了售后服务的环节;这就是品牌的个性;
3、 品牌的故事希望永驻人家,需要娓娓道来,而不是刻意的炒作!故事是对存在的一种陈述,而炒作则是硬性的,消费者接受起来也就不同,一个象呼吸新鲜空气一样的渴望和兴奋,另一个则象躲避过街癞皮狗一样,感到极度的不自然和抗拒!
4、 品牌的最高境界是爱与关怀,不是侵占!所以,占领市场的说法已经过时,强行进入的结果必然是遭受消费者的反感,因此,品牌要通过讲述故事学会施予!
所以,我们要根据企业的文化和品牌的个性,创造出特有的品牌故事,为人们所传颂。
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