我有一位忠诚的老客户,直到现在我们还一直联系,总给我拿好多好多好吃的,我说这是违反企业规定的,阿姨则会说,“这是咱俩的感情,我是你亲姨,姨给侄女买点吃的不行吗!”我只能很不好意思收下,平时总是打电话说,“美蓉啊,你有时间你就来,离家这么远,一个人在外不容易,我就是你亲姨,别见外,我很乐意有你这一闰女,有时间就常来,只要你来我就很高兴!”再一次的感动,我又拿什么来回报姨对我的好呢?只能在平时多看看姥姥、姥爷去,给二老来点吃的、打扫打扫,简简单单的代表了我的一点心意,尽自己的能力照顾好二老,也好让姨放心!
回想起与她的第一次见面,就是她跟其它几位姨一同来给姥姥、姥爷选墓地,姨那露出16颗牙的笑容、对事积极、开朗、充满激情给我留下了很深刻的印象,我的16颗牙与她的16颗牙不谋而和,这也是咱俩结下情缘的重要原因之一,他跟我说的第一句话就是“我一看到你的笑容就觉得特别亲切,可真是缘份啊!”接下来的服务过程就变得特别顺利,她很信任我,由于她对殡葬知识的缺乏,任何殡葬方面的事情她都会问我,然而我也是尽自己最大的努力给姨出谋划策,从一开始选择墓地到最后的安葬,整个过程我都给姨安排得特别妥当,选墓、下葬一直由我亲自陪同,所有的事情都由我亲自安排,顺利安葬,姥爷、姥姥总算入土为安!然而我跟姨也只好在依依惜别中分别,并且约定,姨就是我的亲姨,有时间就去,只要看到我,姨就会高兴!在后来的日子里,我们就是这么做的,由于时间问题,上门探亲的机会少了一些,咱们就以电话的形式,每时每刻都在做情感沟通!
后来姨陆续给我们带来了好多客户,来园点名要找我!
用此心换彼心,一定能得到真心,真心赢得客户!
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