^{工作如同战斗，如果把一线比做是战斗的前线，那么二线就是一线的后勤保障。一线在战斗中所需要的粮草，补给，医疗，弹药，营地……都需要二线来提供，从另一个角度来看，二线的天职就是为一线提供服务，二线是因为一线的需要而存在。一线需要的服务，二线必须要无条件，尽最大可能，想尽办法提供出来，否则就是二线的失职，这也将直接影响到一线的战斗。
    二线的工作特点是种类繁多，专业性很强，对于外行人来说每一种专业都很难理解,这很容易导致二线人员沉迷于专业之中,把自已当成艺术家，金融学家……忘记了自己的工作职责，忘记了自已工作的根本目的是为一线人员提供最好的服务。
    所以只有一切以工作出发，时刻铭记二线的工作职责,才能使我们明确自已的工作目的,才能使我们的工作少犯错误。}