无意间在百度里看到这样一篇客户留下来的博文,看完后,我感动了……
原文如下:
可爱的员工你们好:
我是公墓一个普通的客户,我向你们真诚服务表示致敬。
清明节这段时间对你们来说可能是最繁忙、最辛苦的时候。那天早晨,天气很好,我和我的母亲也是如期的去你们那里看望我故去的父亲。春天的天气是非常多变的,刚过九点钟,就起了风,而且越吹越大带着雨点,天气变得很冷。我的母亲已是年过七旬,身体也不太好,所以我就想快点回去,但是,母亲和父亲的感情非常的深厚,况且她一年也只来这么一次,就怎么也不肯回去。正在我着急的时候,你们的一名员工跑了过来,将自己的大衣脱下来给了我,说“快给老阿姨穿上吧,别感冒了,一会把衣服送回办公楼就行了”。我当时还没反映过来就接过了大衣给母亲穿上了,当我回头的时候,那个员工已经跑了。我还在想:“这小姑娘还真懂事”。当我们扫完墓往回走的时候,看见路上很多老年人都穿着和母亲同样的大衣,我才反映过来,原来你们的每个员工都将自己的大衣贡献了出来。当我走到停车场的时候,看到一个整齐的员工队伍站在那里等候着为客户服务,而他们身上只穿着一件西服,我不禁为此感到震撼。你们实在是太可爱了!
做为一名客户,我向你们表示敬意。我母亲也说:“这我以后安葬在那就放心了。”所以我也代表我的母亲,还有我故去的父亲向你们表示感谢!
客户原文贴吧链接:
http://tieba.baidu.com/fkz=239570704
http://tieba.baidu.com/fkz=239546529
当看到这篇博文时,我被感动了,我感动的不只是我们导购员主动献出衣服的爱心之举,我感动的更是客户对我们的认可,普实无华的文字无凝是美丽的,是值得人去敬畏的,用最真诚的语言记录了回味的这一刻,给人振憾。但是这样的事情太多了,我们无法核实到给我们写这封信的客户的真实姓名或是联系方式,但我们依旧会在她的鼓励下,几年如一日的继续做好我们力所能及的事情,让我们安葬在的亲人不孤单,让我们的客户不寒冷。
天气渐凉了,不知道在某个午后,您是否会陪母亲来看望您父亲,我们的大衣依旧为您准备着,温暖您,也是温暖我们。
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