^{老张——我们的老总，也就是我们的老爸！}

^{他每年都要抽时间给我们讲课，让我们从各方面提高。他讲课一讲就停不下来，一发不可收拾，一个问题他给你讲的很清楚，他很投入。他讲课一会儿是声音抑杨顿挫，一会儿是语言动作合一，一会儿深刻幽默，引得哄堂大笑，紧紧吸引你的注意力。听他讲课可以真正让你动起脑子来，听他讲课是一种精神上的享受，学到了用金钱万物换不到的知识。没有几个企业的老总能日理万机的抽时间给员工讲课，无偿的培训员工，但他做到了。}

^{讲课要引人入胜，需要掌握丰富的知识，老张说“需要一桶水的课而你有十桶水，你就能在讲台上挥洒自如。”我这个平时不爱学习的人，自从听他讲课我也渐渐对学习有了兴趣，就说这次学习真是让我受益非浅，感受很深。}

^{这次学习的题目是“如何争取潜在客户”。以前做为我来说只要把服务做好，让客户满意就行了。通过这次和大家共同学习、讨论、分析，又让我学到了不少的东西。尤其是大家各抒己见，纷纷发表自已的意见，真是众人拾柴火焰高。不仅是自已的服务质量要提高，而且，还要有意识地从各方面争取潜在客户。利用现代化的网络、如何让客户能更快的了解我们，利用现代科技手段，给客户提供更便捷的服务，让客户更加满意。}

^{只有学习我们才能提高，提高了我们才能更好的为服务客户。在当今这个社会没有知识会被这个社会无情的淘汰，只有学习向前进一条道。我们不可能跟在别人后面走，要走到别人前面去，用我们的知识当那个“第一人”。学到的知识是一笔无价的财富，是谁也抢不走的，无论走到哪里都是自己的。}