下午清穴，刚巧一名家属路过跟前，在看完工作人员将穴位清理完毕后，不由得赞叹：“你们这活太细了，真用心啊！”工作人员腼腆地笑了笑说：“这都是应该的。”客户表现吃惊地说道：“你们这的工作人员说话怎么都一样啊，刚才找不着墓位停车场那个小姑娘把我送到亲人墓前我感谢她，也是这么回答我。”工作人员似乎更腼腆了，回答客户说：“这是我们的责任！”

工作意味着责任，大道理谁都能明白，关键在于真正工作起来你是否仍把它看作一份工作。或许我们的身边并没有客户没有领导，那么在失去监督的时候你是否能坚定不移地认为这是一种责任？也或许，这份工作特征不明显即使做了别人也未必能感觉出来，那么在没有认同和赞赏的情况下你是否还能坚持不懈地履行这一种责任？

我想这一切在都能找到答案，因为很多时候“这都是应该的！”是人面对客户赞许时的回答，更是我们对客户信任的交待，绝没有半点的虚假和马虎。正因为我们懂得，所以面对所有的夸奖和感激时我们都会如此平静地接受，我们在任何的时刻时都记住了这不但是工作更是一种责任。