自从新网站改版以后，出现了更多服务于客户的方式，如何能让客户通过互联网就知道亲人在特别的安宁，就需要我们不断的通过各种沟通方式去与客户取得联系，让客户放心。

  作为企业的售后服务部门，客户的亲人在安葬之后，如何能够让客户的情感得以抒发，就需要我们用新方式与客户取得互动。而企业网站改版之后，出现了新的网络纪念馆，就可以实现这个事情。发现新的方式，我们就马上采取了行动，每天下午我们都对第二天即将安葬在的客户，以购墓人的身份建立的网络纪念馆，第二天客户来安葬的时候，将我们建立好的网络纪念馆的基本信息告诉客户，利用安葬接待厅的触屏电脑手把手教客户如何进入的网络纪念馆，这样一来，客户在安葬结束之后，回到家里。可以打开电脑登录到网站，在那里，他们可以看到我们为亲人所做的一切。如墓区维护的相关纪录，保洁的具体时间，绿化的维护与更换等等信息。当然，如果客户有任何需求，只需要点击网络纪念馆左上角的导购员与葬礼师就可以解决他的所求。这样，客户不需要请自跑到公墓来办理，或者打电话等这么麻烦。

  最近有很多的客户，都在我们的纪念馆上与我们的葬礼师取得了联系，而我们的葬礼师也天天去关注着他们服务的客户。这个完美的互动，让我们与客户之间的距离越来越近。

  在互联网的飞速发展之下，我们将更加充分的利用这一优势，为我们的客户提供更贴心的售后服务，在这条路上，我们将持续改进，不断创新，真正的服务好每一位客户。