不知道你是否经常开玩笑，或自然的接受他人所开的玩笑，但无论如何我们应该肯定，玩笑是生活的调味剂，能够缓解压力或紧张的氛围。它虽不是生活的必须品，但却是生活中重要的组成部分。开玩笑能让自己开朗、活跃，让他人兴奋、积极，在企业管理中，也是一种刚柔并进的手段。

     在我们有意的玩笑中，既有善意的也有恶意的，善意的玩笑会使双方的关系更加亲近、融洽，而恶意的玩笑则会使场面立既或推迟尴尬，另双方距离疏远。玩笑不是随时随地都需要的，也不是任何一个人都允许的，除了在对人对时对地的选择外，还要注意玩笑的内容，强调是健康的文明的。当玩笑出现时，它虽能给多数人带来欢乐，但也会为少数人带来伤害。我们常说的不要将自己的快乐建立在别人的痛苦之上、换位思考，就应该是在对我们的提醒吧。

     无意的玩笑会更幽默更可乐，因为它来的突然、自然，也不会带来不利的影响，它犹如意外的欢乐与幸福，既使有碍于对方的面子，他也不会计较。这种玩笑本身就是善意的。

     当然，玩笑也是相对的，我们能与别人开玩笑，也同样允许别人与自己开玩笑，也就是能够开得起玩笑，如果玩笑于他人时洋洋得意，当被人玩笑时却怒火冲天，也就没有任何意义啦。

做为殡葬行业，在与客户沟通时也不防创造一些玩笑，但应是善意的，立足于调节氛围，应是有意的，能够控制它的影响，不应是无意的，它将有失职业化。在丰富的语言魅力中，缓解一下客户忧虑的心情。但还是注意适当，不可将玩笑的内容与客户的心情产生过大的反差，否则也将事与愿违。

总之，开玩笑反应了一个的素质及修养，同样也在测试着一个人的道德水准和思想观念。我们在为之一乐的玩笑中，仍要互尊互敬，讲礼论德，才不失玩笑的真正价值。