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最近常常有一种感觉,相对于刚来时的我,正步踢的比以前好了,却感觉送灵的时候轿子在晃,难道越练越回去了?感觉对主持的程序很熟悉了,却每次做完服务以后都感觉很别扭。
直到昨天晚上的安葬部门会议上张经理的发言才使我找到了问题的关键所在。
配合,以前由于我是新人,老同志都在刻意的配合我,因为我的正步慢导致大家的正步都慢,因为我的反射幅长导致大家为了配合我都故意慢半拍,大家还时不时的鼓励我,我还傻呵呵的以为自己做的有多好呢。现在做的时间长了,师傅的教导和同事们的指点使我的工作一点一点的走上了正轨,自身的业务水平也有一点提高,现在该我配合大家了,如果能配合好别人,我的服务质量又将上升到一个新的高度。
好的服务是团队共同努力的结果,自己做好了,不代表服务就做好了。
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