早晨客户过来办理下葬手续，当时我们的服务员林雪飞刚好过来了，我告诉客户由我们这位服务员林雪飞带您过去办理手续。客户是一位中年妇女，当我说我完林雪飞三个字的时候，客户马上反应过来，用标准的天津话说着“雪飞！我在网上看到你了，这丫头名字挺好记的，我们就把她的名字记住了。”随后这客户笑着说，想不到你帮我们办手续啊！雪飞说：对，网上都有我们服务人员的电话，你可以随时看看我们网站的变化发展。雪飞和客户边聊边带着客户到第三接待室去办手续了。

    办完手续雪飞和客户出来，客户还在和雪飞聊着，感觉通过网络让这些客户拉近了与我们的距离。客户一句“我在网上见过她”，让我当时和美蓉说了一句，这姐姐肯定也在网上见过咱们了。只是我这长相，她没有记住而已，要不然，她看见我肯定也说会上一句，我也在网上见过你了。

    客户手续办好了，走的时候还和雪飞聊着网络上的事，雪飞也介绍了一下我们网络情况走出了大厅。