以前上街买东西常常听到有人叫我们傻大兵，因为我们实在，要多少钱就以为是多少钱。而且也不挑选，对服务更没什么要求。

    如今不同了，我从一个傻大兵变成了的服务大兵，我发觉只要在武清，你去商店里消费，只要说自己是公墓的，几乎到了无人不知、无人不晓的地步！他们都知道是靠服务起家的，人买东西，千万要把服务做好了，东西的好坏贵贱反而不是最重要的！

    我家装修，在杨村著名超市买了一套厨具，交完定金约好第三天下午去取货，本来是免费送货，我心善，心想家不远就别麻烦人家了。如约我去取货，他们却告诉我因交接班问题货没准备！再约时间，结果还是没准备好！而且就为这个结果我竟然在那等了两个小时！愤怒，真想拿出我特种兵的本领狠狠地教训他们，但我憋住了，心想都是做服务的，挺不容易的，算了，忍了！

    不曾想经过这么多折腾，快把我折腾疯了才拉回家的抽油烟机，左摆弄右琢磨，一头大汗就是安装不上去。叫他们的人来，他们的人告诉我配件不齐，没法安装！我忍无可忍，终于爆发了！我跑到超市把经理、主管、还有那几位售货员一个不剩地全都让我给“请”了出来……一个多小时之后我爽了！

    我实在想不明白，同是做服务的为什么差距这么大呢？

    昨天我再次去这家超市买东西，一位陌生的服务员问我：“你们家的抽油烟机装上了吗？”惊讶。后来我知道，他们已经记住了人买东西，不买别的就买服务！