在日志中,李维经常受到无故伤害,其实李维是个“思想家”,平时经常做思考状。领导也经常告诫我们,做领导要有思考的时间,做任何事情要先有一个正确的思路。
平时的工作中,每一位领导和每一位员工都有自己的职责,做一个维持会长容易,但是要想实现持续改善、不断创新,那就需要我们缕清自己的思路,根据正确的思路,让每一项工作得以提高。
以产品处为例,工作的主要内容是如何做好产品和销售。产品包括服务产品和硬件产品,要想做好服务产品就要提升我们服务品质,提升服务品质就要增强服务意识、提高服务技巧、让团队更加职业化等等等等。之后增强服务意识又需要做很多工作。
工作思路其实就像一个树形图一样,一级一级的往下分,然后再思考每一个环节可以做哪些事情。最后再把这些具体的事情一个一个的完成。
缕一遍思路就可以有很多的工作可以做,完成了这些工作就有了进步和提高。但是,缕一遍是不够的,由于企业的发展、个人的进步,当我们再重新缕一遍的时候就会发现又会有很多的事情没有做,然后我们再去完成它,就这样重复、重复、再重复,提高、提高、再提高。
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