接待完马姐之后，一直在盼望着下一个客户。前几天接到一位由先生的电话，由先生咨询了很多内容，我详细地给予了讲解。接完电话之后，几天的心情都特别好。

前天接到张敏的派车单，一看也是由先生，心想不会是同一个人吧。结果联系过程中，一听声音就知道是那天的由先生。由先生也听出是我，不免感到很亲切。原来由先生在联系我之前，家里人已经来过公墓，张敏接待的。

下楼时，正好遇到张敏带客户刚办完手续，张敏看到我忙介绍：“这就是园园”，我知道肯定是由先生，看得出来由先生的热情，我们俩个人一起送走由先生。相视一笑，虽然那时张敏还没有吃午饭，但是我能感觉到我们心中的喜悦，张敏说早已经不饿了。

今天又接到由先生电话，是过来办手续。我安排好后，把具体情况和张敏进行了沟通，今天来的时候还是由张敏为由先生服务，由先生一切都很满意，一再在电话里表示感谢。我感叹，团队相互配合非常重要。让客户满意，需要很多工作人员的努力，每一个环节对客户都非常重要，这就是团队的力量。