这几天在第三接待室服务客户，只有门大小的窗口可供与客户交流、核对手续，因此与客户的沟通、交流受到一些约束。

不像之前那样，客户需要咨询相关事宜、询求一些帮助都会来前台，然而，我们就有机会可以耐心帮助其解决问题，与客户沟通一番；

搬到里面以后，大厅全是施工的架子，来大厅咨询的客户也少了，与客户沟通的机会就少了许多，感觉几天没说话了似的！

不过，这都是短暂的，因为我们正在装修大厅，将给客户带来更好、更舒适的环境，到时，我就又可以正常的向我们亲爱的客户打招呼、给他们提供帮助、与他们沟通啦！

这才意识到，与人沟通、给他人提供服务已经成为我的潜意识习惯！即使走在大街上，遇人也不忘问候一句“您好”！

一天，买早餐，旁边站着一位“伯伯”也等着早餐，习惯性的问候一声“您好”，吃惊！诧异的眼神告诉我：这么有礼貌跟陌生人打招呼

笑着回复：“嗯！买早餐，您哪单位的？”

就这样聊了几分钟，告诉他我是公墓的，他则很了解的说 “知道，陈咀那边，经常听说，就没去过，真礼貌，人素质就是高！”

正在一旁高兴的我被江师傅（卖早餐的）递过来的早餐惊醒，给完钱，美美的上了班车！

好的习惯，终身受益！