^{制度就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。中国有句古话叫做“没有规矩不成方圆”，说的就是做任何事都要有一定的规矩、规则、做法、否则将无法成功。我们在工作和生活中都要有规则意识，在这种意识的约束和影响下规范我们的行为。} 

^{有自己一套系统的管理制度，包括销售、人事、财务管理等制度。这些制度的建立，为开展各项内部工作和向客户提供优质的服务奠定了基础、提供了准则。这些制度的执行，对整个企业的管理和经营起到了积极的推动作用。} 

^{“有法必依，执法必严，违法必究”，这十二个字是我们维护制度的权威时要牢记于心的。“法”即制度，虽有制度但如不严格执行，久而久之，所有的制度都将成为一纸空文，所以制度的关键在于不折不扣的落实。}

^{制度即雷池，不可越半步。只有通过管理人员的监督执行，才能将制度融入到每个人的思想，在潜移默化中养成良好的习惯。只有所有人对制度的严格执行，才能保证我们的规范化的服务和高效率的管理。}