今天调入财务部前台工作，这对于我来说是一个新的挑战。胡经理和财务的同事们都给了我很大的鼓励。

今天我主要学习出票员的一些情况，因为是刚刚入手，所以每一步美蓉都会给我指点。操作完之后，美蓉会把一些重点问题再次给我讲解，直到讲解清楚为止。不忙的时候，美蓉会从工作流程的每一步开始教我，并且做了详细的讲解。吴翠雄是个热心的人，从昨天晚上到今天上午，和我讲了很多他在工作上常遇到的问题，也给了我很大的鼓励。

从导购到话务，再到前台。导购需要更多的销售知识，话务需要用声音传递给客户，然而前台，除了有甜美的声音，销售知识以外，还需要熟练的业务操作、很强与客户沟通的能力等。

财务的是一个特别的部门，前台的工作与各个部门都有着联系，需要相互配合。很高兴调入前台工作，第一天的工作就感觉到自己身上的压力，以后还有更多的财务知识需要学习研究。谢谢领导及同事们的关心与帮助。

我会更加努力，争取在最短的时间内完成最基本的业务操作，年后，再对前台业务知识做深层次的了解与系统的学习，争取能够早日独立完成前台各项工作。