^{印象十分深刻，上次去韩国时，到任何一个店里买东西，无论东西价值大小，当你付钱准备离开时，服务员都会真诚的向你说一声“谢谢”。当时我心里还在想，这韩国服务员够直接的，赚了你钱之后就表示感谢。但心里还是觉得挺美的，至少人家挺重视你的。}

^{今天备课到“留住客户的步骤”时，发现留住客户的第二个步骤即是“表示感谢”。这才明白为什么韩国的服务员会有这样一个习惯。}

^{在中国的企业里接受服务后很少会听到这句话，我想可能受一种不平衡或是什么心态的影响吧。于是我就想，如果我们的服务人员在客户购买后向客户表示感谢，客户会是一种什么样的感受。}

^{我个人认为，客户会和我当时在韩国的时候的心理一样。虽然这句谢谢给人感觉有那么一点商业味，但终会给客户一种尊贵的感受。}

^{如果按课本中的说法，我们对客户说“谢谢您对我们企业的支持！”或是“谢谢您对我的信赖”这样的话，我想客户会更有被重视和被尊重的感受了。}

^{在，我们每个人都真诚的为客户服务，每天清晨我们都背诵客户是我们衣食父母，那我们为什么不毫不吝啬的直接向客户说声“谢谢”呢？}