新年的第一个安葬业务，是自选区的二次合葬，原来家属的母亲是在九三年安葬，如今已经有十五年的时间了。

    “您好，今天咱们家人是来为老人合葬的是吧……”在和客户沟通后，我迅速作好了一切安排，在带客户去墓地的路上，家属对我说：“唉呀，好几年没时间来，都是其它家人来给我妈妈扫墓，这里真是变化大呀，我记得刚买这块墓地的时候，只有这一片是墓区，而且这边就两间屋子，如今好嘛，发展的太快了，真是漂亮……你们这些小伙子服务态度可真好，就看这些，我们家里还得在这买墓。”听到这些话语，心里特暖和，就像吃了蜜一样的甜：“谢谢您和您的家人对的认可。”

    人们常说，几个人天天在一起，不容易发现对方的变化。今天听了客户的话以后，我突然意识到了新的一年开始了，回首这一年，发生了巨大的变化，我们的园区建设还有我们的服务水平，都在不断的进步着。再想想新的一年到了，我们更应该有一个新的开始，我们自身的服务水平还远远的不够，还得学，使劲学才行。人啊可千万不能“吃老本”，就如小品中所说的“想过去，看今朝，我此起彼伏”。