调入售后服务部已经整整一个星期了，正赶上部门正在不断创新服务的阶段。

吴经理给我布置了一个任务，就是把告别厅的鲜花给换了，原先的是仿真花，而这次要改为真花，接到任务后，我便开始不断地去搜寻相关的资料。总是自己去设想那样一个场景，当客户抱着亲人的骨灰盒第一时间进入我们告别厅的时候，扑面而来的是一阵花香，给客户一种花的海洋的感觉，那样多好。有时想着想着思绪就来了，想好了告别台的花样之后，总觉得厅里边还少点什么，对了，是我们陶公主的司仪台，如果全部换上真花，陶陶的司仪台也可以装饰一下，把司仪台衬得饱满一些，这样给客户一种很温馨的感觉。由于才刚接手鲜花部，以前对插花也都不了解，一切从零开始。好几次晚上从泉哥那对完当天小卖部的帐回来，躺在床上脑子里就不断地想着告别厅上鲜花的事，好不容易找到了一个样版，赶紧又自己试着去了解花种及花样，定好了样子之后就开始进花。

中午，我、敏哥、希华，小龙四个人一吃完饭就直奔小二楼，四个小时下来，终于把任务圆满完成。但是我知道，这些还远远不够，在接下来的时间里我需要去更多的了解一些关于鲜花方面的知识，包括在怎样的环境下使鲜花保持的时间最长，鲜花在什么样的温度下散发出来的香味更浓。不断使自己成为一个专业的鲜花专业人员，加油！