今天已经是第三天了,天快黑的时候打扫墓区的张嫂再一次找到我,看得出来这一次她较前两次更加失望。
三天前我们在送灵回来的途中遇到一个寻找车钥匙的客户,她很着急,低着头在福九区前面道路两旁的绿化带里找了一遍又一遍,因为当时很忙,所以就给她找来了打扫福区的张嫂,让她帮忙找找。再后来,张嫂她们一直找到最西头也没找到,客户走了,张嫂却要来了一个电话号码,说是客户那串钥匙很重要,她再帮忙找两天,看得出来,张嫂很认真的。
收工具的时候我们几个人也细心地看了看路的两旁,一点儿收获也没有。为了不让客户着急,下午给客户发了信息,对方没有回,这事儿也就被我淡忘了。后来几次在墓区碰到张嫂,总发现她的头埋得很低,我知道她还在寻找着,这份真诚让我脸上红得火烧。
想想自己,真是不应该,客户没回短信也可能是因为信息没收到呢?心里还不知道急成啥样了。于是战战兢兢跟张嫂商量着将这两天的寻找结果告诉客户,嫂子不忘说,要她不着急,我总会给她找到的,这时候她的目光很坚定。
这让我想起之前与嫂子的对话,我问她从四川来到天津适不适应,干活累不。她说,这里很好,老总人也好,不但聘请了她的老头子也照顾到了她,把墓区扫干净是应该的。张嫂扫的墓区很干净,她还乐意帮助扫墓的客户,用她的感恩之心把在感受到的爱心传递给的每一位客户。
为了不让一份真诚、善意的心如此地不安,我迅速地拨通了张嫂所帮助的那位客户的电话再一次坦诚地告诉客户实情,不想客户在感谢完我们之后执意要求让张嫂接电话,张嫂一听客户已将丢失的钥匙全部配上笑得眼泪都出来了,一旁的我在内心里受到感动——用一片真诚的心将你的爱心传递出去,这样才会让客户更加感动!
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