接到通知说今天下午王师傅会接客户来选墓，其中一位是沈女士。沈女士的姑姑十月份安葬在，是我接待的，所以我们已经很熟了，今天她来是为父亲选墓，领导自然安排由我接待。

    在大约四点钟时，王师傅的车缓缓的从大门口驶进来，当我打开车门时发现车里有两大盆鲜花，原来是为姑姑明天过百日准备的，今天提前带过来先放我们这里，为了保证明天花朵还鲜艳，我将花放到了的商品部，那里有保鲜箱，此时此刻他们流下了感动的泪水。

    沈女士的父亲姑姑两兄妹不到一百天相继离去，晚辈们很难受，带着泪水与悲痛我们一起进入墓区。按照服务规范，安葬部已将姑姑的墓做了卫生，系上了鲜艳的大红花。当我们路过姑姑墓位时，沈女士一家很惊奇，问我：“有亲人来看过姑姑？！”我说：“有啊！我们就是姑姑的亲人。”沈女士一家又一次感动的流下了泪水。

    沈女士父亲生前从事教育行业，儿女们都想在碑文上突出这一点。我带他们观看了生前从事教育的墓志铭，相信能将父亲这神圣的职业描绘的更加突出。

    明天是三天圆坟的日子，也是去殡仪馆取骨灰的日子，我特意派王师傅明天将骨灰接到公墓骨灰堂临时存放，待他们选好日子，在年前将老人顺利安葬。听到这个消息，他们没有说再多话，唯有泪水在不停的淌。

    知道老奶奶在家很惦记选墓地的事，我特意让我们的设计师打印了一张墓碑图，临上车时拿给了沈女士，让她带回去给老奶奶看一下，也让她老人家心里踏实……

    我们怀着一颗爱心身体力行实施好企业的服务规范，自己已有两年的生涯了，企业文化仿佛已在血液里，服务很苦很细节，但我们总能情绪饱满地去做，在为客户服务时我们都感觉是在为我们的亲人做事。