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如大家所说,马上要过年了,老天爷比较激动,突然来了个寒潮。同志们都回家和家人团聚去了,剩下我们几个看着这个家,没想到,临近三十儿,安葬的却多了起来。
今天在安葬部负责接待和安排业务,从第一份业务开始就没停过。为了能让每份业务都能在最短的时间内完成。我也担负起了送工具小泥的工作。出去几趟,感觉耳朵和手都好像被冻疆了一样。而大家都在墓区里还一直没有停下来,每一份安葬的业务都需要在墓区里呆上十几二十分钟,每个人回来时都会看到他们的手已经被冻得通红,脸上已没有血色。
回想起那篇《清穴日当午》,想我们老A队真是冬练三九、夏练三伏了。我问大家冷吧。大家都说:“一开始的时候有点冷,一到下葬的时候,客户都会将我围来,帮我挡风,就不冷了。”
今天确是有几家客户真是被我们的服务人员感动,在这么冷的天仍然是一丝不苟的在做着服务。于是每家客户都有一个人开始组织家属们将我们的服务人员围起来,让服务人员能减少一点寒冷。
在鼠年接近尾声的时候,客户和我们都在互相感动着。
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