老区一客户办理合葬手续，沉重的表情中透出欣慰，与客户进行了简单的业务沟通，正在办理，客户夸到“公墓是真好啊！”

看着客户正想说声谢谢，客户接着说道，我就面带微笑的听起了客户姐姐与大了的一段对话。

大了很关心墓地的事宜，担心今天安葬时字补刻不出来，告诉姐姐应该在老人倒头第一时间就去补字。可是姐姐却很高兴的告诉大了，公墓就是讲信誉，昨天给公墓发的传真，今天就全给刻好了，公墓就是有信誉（重复一遍）。大了也跟着惊讶起来，这么快，这么方便，可省不少事啊！那个某某地方，可不行。姐姐可又高兴上啦，我都在公墓买八年啦，特讲信誉、特好。

后来了解到，前几年的一个清明节，给老人扫墓，发现一点小小的问题，就告诉工作人员说有时间再修，清明节忙，再说那也算不上什么问题，没想到就在下午的时候突然接到公墓的电话，说那已经修好啦，后来再有人来扫墓一看，弄得特别好，我们都很满意