正常站在前台迎接客户,从大厅外进来一张熟悉的面孔,大脑正在飞速的旋转,就听到熟悉的声音。“您好,园园,今天我过来办手续。”走进一看,才认出来,原来是上次的由老师。
由老师的家人先来园里了解情况,后由老师又通过网站给我打的电话。这次是来办理留碑文手续,办理手续时,和由老师聊了起来,由老师说这次特意带朋友过来,自己为亲人买了墓地,也亲自感受到了的服务。朋友也想给亲人买墓地,没有来过,特意过来看看。由老师从开始买墓地到过来办手续,都特别满意。由老师还表示,他会向更多的朋友介绍公墓。
由老师的一番话,是现在很多客户的心声。由老师代表了的忠诚客户,我们只有把服务做得更好,才能有更多的忠诚客户。
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