有一种力量能让小草顶开头上的大石块，只为迎接生命里的第一缕阳光；

有一种力量能让平凡的蚕蛹挣脱茧的束缚，只为开始生命中的第一次飞翔；

有一种力量能让夏蝉蜕变歌唱整个夏天，只为创造生命中的第一次辉煌；

这种力量，遍布大自然，它便是——信念。

有一种信念能让我们和新同志‘疯狂’训练，只为——优质服务：自己给客户提供第一场服务时，就必须标准、规范的，‘成熟、老练’的服务。

这种信念（服务）根深蒂固在我们每个人心中——

几名新同志是去年12月初跨出了大学的校门，来到我们这个大家庭，为打下坚实的基础，他们从军训开始，一步步向一个合格的服务人员靠近……苦过，累过，笑过；经历了酸，甜、苦、辣……

而今天，他/她们已经能够为客户提供咨询服务和送灵服务，我们共同继续努力着，总结着，学习着，使自己不断的提高着，努力着……

信念（服务），是我们征服一切困难的‘指南针’，指引我们勇往直前……

细小的种子撑破躯壳，只为实现生命的价值与意义；

蚕蛹挣脱束缚，只为展开光彩的翅膀，舞出生命的身姿；

夏蝉的鸣唱，只为留下生命的最强音!

的服务，只为更好，在不断努力着……努力着……