昨天去店长高津生店内取款，这家客户之前到其它公墓去看过，想在对比之后给老人选个好地方。看了几家公墓之后，最终选择了。客户说正因为我们热情的服务使他决定把老人安葬在我们这，认可了我们的服务后，客户选了个墓位，由于客户本想是看看，钱带的不够，所以只能先交了定金，我们的工作人员告诉客户可以上门取款时，客户更是对我们的服务赞不绝口。

         到了高店长的店面，高店长又将以后安葬的事宜给客户详细地讲述了一遍，包括补办碑文手续、何时派车请盒、必备安葬用品、安葬避开清明高峰期等，都很细致的讲了一遍，还提到我们的咨询服务中心遍布全市，不管您找到哪一家，价格、服务都是一样的，每个店都会提供周到的全程服务。

         听完高店长的讲解，我和客户核对完收续，并将墓证、碑文客户留存联及收款票据双手递给客户。客户握着我和高店长的手说：“选择了，我心里特别踏实，你们的服务让我感动。”

         正是有了这样一群遍布全市的咨询服务中心的店长们，他们时刻为客户提供热情的服务，才有了绿色风行车穿行在天津市大街头小巷的繁忙，才有了今天客户的满意与信任。