一个月过得真快，又到月底， 意味着清明越来越近，殡葬业一年一度的重大节日即将来临。

4天之后就进入三月，在人的习惯中，进入三月就意味着进入清明，就得开始“跑起来”的日子，因为业务的繁忙不得不跑起来以提升服务效率，印象中的清明节，早起5点半就开始上客户，然后所有的员工站成一排随时准备服务客户，随着时间的流逝，业务高峰已经来临，接受客户的咨询、主动服务客户为其解决一系列问题，选墓的客户则直接带下地，然后就会一直在墓区服务上不来，怎一个“忙”字了得！

清明期间每一个人都必须下一线服务客户，从上周所有的人尤其二线人员，就开始学习一线导购知识。为了能够更加深刻的了解一线的知识，就在昨天下午去墓区溜了一圈，效果还真不错，加深记忆，顺着思路，回想起我当年导购带客户选墓的情景，记忆犹新，吹着略带寒意的春风，带着客户走在墓区小道上，尽情的沟通着，我讲解着墓型、价位、文化、历史，此场、此景……。

李总宣布寿二十六开区，价位33600，“是什么样的碑型呢”带着这个疑问直奔寿二十六走去！传统碑型的寿二十六，座落在整个园区的高档区。

眼看着进入三月，虽未出正月，但已经感觉到有些清明的意思，上几周六、日就出现了高峰，外面导购员全部下地，客户走进大厅说要办手续，我就带着客户进去留碑文，找到了清明留碑文的感觉（前几年清明节我一直从事着打印碑文的工作）。

继续努力加强一线的业务知识，为提升清明的工作与服务效率而努力学习、实践。