人和人的聚散，像天上的云，像水中的浮萍，时而聚合，时而分离。聚聚合合，是天地间的神秘。绝大多数人都知道个人是很渺小的，命运无法由自己操纵，遂而听天由命，于是一切“随缘。

    总机班的工作是一个量的累积，正是因为质发生了变化，所以才让我们更理解、明白家属心中的疑问不解。正因为心里更了解更有数，说起话来似友人更似亲人，为了能让故者走好最后一程，不仅需要我们的人性化的服务，更需要的是亲人为之操办所费的心思。我们的共同的愿意，就是让故者庄严肃穆走完人生最后一程。

    站在家属的角度为之想问题是我们最首要的。对于殡葬这个不为众人所熟知的礼仪习俗，我们更需要将自己的工作做好，让每一位家属都放心，没有疑问，踏踏实实的。

    清明节将近，家属都要提前准备，有不明白的您都可以打电话咨问我们。也许白天您上班不方便打电话，请您放心。我们这是24小时热线服务，您可以随时拔打我们的电话。

    与您通话是一种缘份，与您交流更是一种信任，与您的缘份信任让我们倍感亲切似亲人！