在工作中我们常常受到客户的感谢，而我们也常常被客户感动着。

今天接待了一个寿区的客户——尤姐，今天尤姐是来给父母办理安葬的，她一下车我就觉得从哪里见过她，有一种似曾相识的感觉。安排工作的时候又正好是我负责接待她，在沟通中尤姐的每一句话都体现着对我们的信任，“弟弟，对这些事我们全都不懂，这事就交给你了” “在我放心”整个服务过程中“谢谢”一直在我耳边环绕，直到服务结束，尤姐拿着钱向我手里塞

“小陈弟弟，对你们的服务我们十分认可，我代表我们全家感谢你，做为姐姐也不知道怎么感谢你，只有……”

“姐，谢谢你对我们服务的认可，这是我们应该做的，这钱不能收，这是我们企业的规定”

“这是我们一家人的一份心意，你就收下吧！”

“姐，您的心意我心领了，这是我们应该做的”

“谢谢，谢谢，谢谢你，谢谢”
这是我们应该做的！