在这清明前夕的关键时刻,也正是体现我们团队疑聚力的时候。
一天几十个安葬和选墓派车的,只靠园里三个司机是肯定忙不过来的。所以,大部分接送客户的任务就落在了我们二十几位咨询服务中心店长的身上。不论多远,不论天多冷,风多大,只要用到店长们的车,给他们打电话,他们就立马去接客户,还总是提前到,怕客户等着急。到周末特别忙的时候,他们一天跑两三趟,有时连中午饭都顾不上吃,怕耽误了客户的安葬时间。
今天我值班的时候,又有好几个店长打来电话问明天的活:
“妹子,明天有活吗,派我一个,多远都行。”
“明天给我趟活跑吧,园里忙不过来不还有我们吗,可不能耽误客户安葬。”
“小郭,我明天有时间,有活就告诉我,都一家人,别客气。”
“上次跑了个近的,这次我跑个远的,大家远近搭配着跑,一起给客户服务好了,顺顺利利地过节。”
每天都能听到店长们那熟悉而又亲切的声音。在这关键时刻,大家都拧成一股绳,都在尽心尽力的为客户服务。
写到这里我又想起了今年年初,店长们去海南,把我们的那份荣耀和团队凝聚力带到了天涯海角。现在又把天涯海角的热情带给我们所有的客户。
衷心地感谢咨询服务中心的店长们,你们是殡葬行业最牛的店长团队,你们是的骄傲,你们是最可爱的人。
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