“每年都能收到你们的信，公墓信誉不错，给我们提供了很多的方便啊！”

“你们所有规定我都支持……”当我在给客户打电话告诉他们，现在我们整个墓区都不让烧纸放炮时，很多客户激情高昂的对我说。

“我特赞成不烧纸，去年一周年祭日，我们就只带了鲜花；烧纸弄得整个乌烟瘴气的，很不舒服，对环境也特不好……”被感动的我只剩下“谢谢”二字表达此时我激动的心情。

……

清明将至，扫墓已经开始，然而很多客户会选择清明前十后十前来给亲人上坟，由于那段时间人流过于集中，那二十天总会出现堵车的情况。

这次与客户电话沟通，很多客户主动表示，“我不会赶清明扫墓的，那时人太多，我清明之后再来扫墓//我已在上周扫墓完毕，扫墓高峰时人太多，再说三月份也已经进入清明时节……”。

正准备建议他们避开清明扫墓高峰时，亲爱的客户主动跟我聊了起来，此时有种“久逢知已千杯少”的感觉，我们的客户朋友都特别的善解人意、思想也很现代，很多客户表示，他最讨厌烧纸放炮，在去年改革烧纸放炮之前就一直以一束代替一切，他有说“来了擦擦碑，一束鲜花，跟老人静静的呆会儿，比什么都好……”

感谢客户对我们的支持!