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熟人?熟人!

公墓陵园行业博客-熟人?熟人!         发布日期:2024-12-13          查看:889

在这忙碌的日子里,总有很多惊喜来得让我猝不及防,行走在墓区的每个角落都有我的客户。有些过去时间长了我就记不清了,见了很面熟就是一时想不起来,但他们总能记得我们,在墓区遇到的时候,他们总会很热情地跟我打招呼。

记得去年清明节时,我为龙凤A的一家客户服务。那时他是给父亲合葬,说上次母亲安葬就是我给服务的,这次父亲安葬又是我,真是有缘份啊。当时我只是吱吱唔唔不确定是否服务这份业务我是否做过,客户能清清楚楚记得我,而我却一时想不起他们,觉得心里很愧疚。回到安葬部我就把我服务过的业务都记在一个小本子上,下次再遇到客户的时候,我一定会记得他们。

今天龙凤A的那家客户来扫墓了,当时我正在礼仪厅外接待客户,打开车门,他兴奋的说:“又是你,还记得我吗?”我笑着说:“记得,记得,龙凤A,您的爷爷、奶奶、和父母都安葬在龙凤A。”“是啊,是啊,这次没有忘记啊?”我说:“这次没有忘记,以后也不会忘记了”。我刚要提醒客户墓区内不让烧纸放炮,客户笑着说:“我们没有带,我们响应您们的号召,支持你们的工作,不烧也不放炮,我们就带鲜花来了。|

随着时间的增长,我的熟人也越来越多,从第一次熟悉,到第二次熟知,到最后真正了解到客户要到那个区扫墓,有几位亲人安葬在这里。让我感觉到这些客户每年来到这里为亲人扫墓遇到他们好像是多年的朋友似的。无论何时见面,都是那么热情,那么亲切。